Безопасность сделок и проживания

Проверяйте профиль, историю объявлений, фотографии, условия помощи, график, цену и переписку. Не соглашайтесь на давление, срочность, расплывчатые условия или просьбы перейти в сомнительный канал связи.

Не переводите деньги заранее и не отправляйте паспорт, документы, банковские реквизиты или коды из SMS до проверки условий, личности собеседника и прав на жилье.

Встречайтесь в безопасное время, сообщите близким адрес и контакт собеседника. Осматривайте жилье лично или через доверенного человека, проверяйте документы и реальные условия проживания.

Фиксируйте письменно срок проживания, оплату, обязанности, график помощи, доступ к помещению, коммунальные платежи, залог, порядок расторжения и ответственность сторон.

Рискованными считаются просьбы о срочной предоплате, отказ показать жилье, несовпадение фотографий, требование документов без договора, угрозы, дискриминационные условия или предложение незаконной работы.

Если предложение кажется подозрительным, прекратите переговоры, сохраните переписку и отправьте жалобу на объявление, профиль или чат.

Жалобы помогают модерации быстрее находить опасные объявления, спам, мошенничество и нарушения правил. Кратко опишите проблему и приложите факты в сообщении жалобы.

По вопросам безопасности и спорным ситуациям можно обратиться на info@helpandlive.ru.