Политика конфиденциальности
Обновлено: 17 июня 2026
1. Какие данные обрабатываются
Сервис может обрабатывать email, телефон, хэш пароля, имя, город, описание профиля, навыки, интересы, объявления, фотографии, отклики, избранное, сообщения, жалобы, статусы модерации, IP-адрес и технические данные сессии.
Пользователь сам решает, какие контактные данные указывать в профиле и объявлениях. Публичные данные профиля и активные объявления могут быть видны другим пользователям и поисковым системам.
2. Цели обработки
Данные используются для регистрации и входа, подтверждения email, сброса пароля, работы профиля, публикации объявлений, поиска, избранного, откликов, чатов, модерации, рассмотрения жалоб, поддержки и защиты от злоупотреблений.
Сервис не продает персональные данные. Передача данных возможна поставщикам инфраструктуры и почтовой отправки, а также когда это требуется для исполнения закона, защиты пользователей или обработки обращений.
3. Хранение и безопасность
Пароли и коды не хранятся в открытом виде. Для защиты используются сессионные cookie, лимиты запросов, модерация, проверка прав доступа и минимизация данных, возвращаемых API.
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта, выполнения правил сервиса, рассмотрения жалоб, предотвращения злоупотреблений и соблюдения применимых требований.
4. Права пользователя
Пользователь может обновить профиль и контакты в настройках аккаунта. По вопросам доступа, исправления, удаления данных или ограничения обработки можно написать на info@helpandlive.ru.
Часть сведений может сохраняться ограниченное время в технических копиях, логах, жалобах или материалах, необходимых для защиты прав, безопасности пользователей и исполнения закона.